Вторая семья погружает зрителя в жизнь Ольги Крапивиной — следователя, чья профессиональная хватка скрывает глубокие трещины в душе. Четырнадцать лет назад она пережила кошмар, о котором предпочитает не вспоминать, но следы того времени остались с ней: в виде сына-подростка, не знающего правды о своем происхождении, и в страхе перед близостью, который превратил её личную жизнь в череду мимолётных встреч. Ольга научилась мастерски расследовать чужие тайны, но собственные демоны держит под замком, убеждая себя, что одиночество — единственная защита от боли.
Однако судьба готовит ей испытания, которые заставят пересмотреть все принципы. Работа приводит Ольгу к делу, зеркально отражающему её прошлое, а случайная встреча с человеком, готовым пробиться сквозь её барьеры, ставит под сомнение привычные правила. Подросток, задающий неудобные вопросы, невнятные намёки коллег, внезапная привязанность, которая пугает сильнее, чем одиночество, — всё это сплетается в клубок, где правда грозит разрушить хрупкий мир, который она так тщательно выстраивала. Возможно, «вторая семья» — это не те, с кем делишь кров, а те, кто, вопреки страхам и потерям, учит снова доверять жизни. Даже если для этого придётся отпустить тени прошлого.